Hola comunidad, tengo un problema que no me había pasado nunca, poseo 2 servidores ( SERVER 1 Y SERVER 2)

el problema es que algunos usuarios en diferentes países solo pueden loguear en el servidor 1. cuando presionan el server 2, les sale ( has sido desconectado del servidor)

el problema es que solo les pasa a algunos, mucha gente como yo entro de lo mas normal en ambos server.

alguien sabe a que se debe este problema? poseo files up 22 louis

Buen dia, te recomendaría 2 cosas, revisa que todo aquel que use louis no presente dicho problema, de ser asi revisa que la datacenter no este presentando problemas de red con ciertos países o proveedores de red, no es común tener disconnect de esa manera por lo que te recomiendo ver esas 2 cosas para descartar que sea un error externo.