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Autor Topic: PREGUNTAS FRECUENTES - FAQs  (Visto 174 veces)

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Offline muservermaker Posteado: April 16, 2025, 07:22:43 PM

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PREGUNTAS FRECUENTES - FAQs
by MuServerMaker

En este thread resolveré cualquier duda que puedan llegar a tener respecto de los servicios ofrecidos por MuServerMaker. Tengan en cuenta que de aquí que se desprende la obligación mutua de cumplir con lo aquí detallado.


¿Qué hace MuServerMaker?

Spoiler for Hiden:
Nos dedicamos a levantar y configurar tu propio servidor de MU. No usamos presets, sino que hacemos tu servidor A MEDIDA, según tus necesidades y preferencias.
Nos decís qué querés y nosotros trabajamos en base a eso, dedicando el 100% de nuestro tiempo para que tu servidor quede impecable.

¿Qué servicios ofrecen?

Spoiler for Hiden:
MuServerMaker ofrece desde servicios individuales hasta paquetes de servicios.
Podemos únicamente levantarte el servidor hasta levantarte el server, configurártelo, hacerte el balance (PvP/PvM), la web con sus respectivos módulos y hasta desarrollarte un launcher personalizado.
Además, brindamos asesorías y consultorías para todos nuestros clientes.

¿Cómo adquiero los servicios de MuServerMaker?

Spoiler for Hiden:
Muy simple:
Primero elegís cualquiera de nuestros packs.
Segundo, una vez que nos contactaste, nosotros te pedimos que nos envíes un archivo .txt con todas las especificaciones que querés para tu servidor, desde experiencia, drop, tipo de balance, itembag, etc.
Tercero, evaluamos el trabajo y te decimos cuánto tiempo nos demorará (¡No nos llevará más de 5 días hábiles!).
Una vez ejecutado el pago, nos ponemos a trabajar, mostrándote día a día cómo va quedando nuestro resultado y continuando en base a tu feedback.

¿Hacen seguimiento post-venta?

Spoiler for Hiden:
¡Sí!
En todos nuestros servicios ofrecemos un seguimiento de 10 días para quedarnos tranquilos de que todo quedó tal como lo solicitaste.
Nuestro plan más alto, Configuración Completa PRO te da la posibilidad de ponerte en contacto con nosotros y de solicitarnos la información que necesites, en el momento que quieras, cuantas veces quieras sin costo.

¿Qué sucede si no quedo conforme con el trabajo realizado por MuServerMaker?

Spoiler for Hiden:
Trabajaremos en conjunto con el cliente para que esta situación no suceda.
Pero, de darse, si dentro de los días de seguimiento no cumplimos con tus expectativas, ¡te reintegramos el 100% de tu dinero!.
Entendemos que ofrecer un buen servicio no es únicamente hacer bien nuestro trabajo, sino también tener una buena relación con nuestros clientes.
En caso de no estar conforme con nuestra labor, te hacemos la devolución de los fondos.

¿Cuáles son los medios de pago?

Spoiler for Hiden:
Podés abonar nuestros servicios por MercadoPago, Binanceo PayPal.

IMPORTANTE: Si vas a pagar en pesos argentinos, tomamos como referencia el precio del dólar blue del día de la ejecución de pago.

Responsabilidad de las partes

Spoiler for Hiden:
Desde MuServerMaker nos comprometemos a entregar el trabajo en el tiempo estipulado en la conversación introductoria; a realizar la devolución del dinero en caso de insatisfacción por parte del cliente y a cumplir con todo lo aquí expuesto.
El cliente debe comprometerse a ejecutar la totalidad del pago del plan solicitado o bien, el 50% para que podamos comenzar a trabajar.
En dicho caso, el trabajo finalizado será entregado una vez el cliente ejecute el pago restante.

Ante cualquier duda, consulta o sugerencia, podés contactarte con nosotros a través de nuestras redes oficiales:


En MuServerMaker nos dedicamos a brindarte soluciones hechas a medida para servidores de Mu Online.
Con años de trayectoria en el rubro, MuServerMaker nace con el objetivo de simplificar la creación
y configuración de servidores para todos los apasionados del MU.
Al elegirnos, accedes a atención constante, asesoramiento personalizado y un servicio enfocado en cubrir
cada aspecto técnico de tu servidor, desde ajustes iniciales hasta el mantenimiento continuo y las personalizaciones más complejas.

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